沂水县龙家圈街道:拓展服务“宽度” 营造一流营商环境
为全面提升政务服务集成化、便利化水平,沂水县龙家圈街道便民服务中心主动对接企业群众需求,优化审批流程,创新服务模式,坚持高标准、严要求、抓落实,多措并举推进优化营商环境工作。
设立“办不成事”窗口,提高办事效率。紧紧围绕群众办事需求,聚焦群众办事的“堵点、难点、痛点”,在政务服务中心设立“办不成事”受理窗口,针对办不成事项,建立当场办、联合办、帮代办分类处办机制。对“办不成事”窗口自身能够协调解决的一般问题当场解决;对窗口解决不了的复杂问题,及时启动联合办理、提级办理。
打造审批队伍,提升法治能力。大力提升审批队伍法治素养,定期开展业务学习和法律法规学习,梳理各审批领域涉及的法律法规,并形成各领域法律法规汇编,组织单位干部职工参加学法用法考试,以“真考”促“真学”、以“真学”促“真用”,打造高素质、高水平行政审批队伍。(通讯员 黄宝雪)