老人在星巴克门口被驱赶?星巴克回应:长期影响营业

9月24日,有网友发视频称,在浙江绍兴嵊州宝龙广场,星巴克门口坐了许多大爷大妈,星巴克员工报警进行驱赶。

视频显示,星巴克门口的一排座位上坐满了老人,有民警正在现场劝解。

 

9月24日,星巴克绍兴市嵊州宝龙广场店工作人员出面解释,星巴克门口的外摆区,也是他们的营运场所,但每天有很多老人坐在外摆区座位上打麻将、打牌,严重影响正常顾客。“有顾客来了,让他们让一让他们也不让。”

这位工作人员表示,如果顾客临时过来休息一下,他们是准许的,平时老人们在店里坐一坐,他们还提供水和纸巾。但是,老人们有时在这里打麻将、打牌,时间可能会持续一整天,他们也多次劝说过,甚至发生过冲突,但没有效果。无奈之下,门店选择报警。工作人员称,最终,经过警方调解,大部分老人离开了现场。

嵊州宝龙广场一位工作人员表示,确实有大爷大妈经常在此打牌、打麻将,如果老人们只是坐着,商场无权干预,外摆区需要星巴克员工去引导。目前,商场已经跟相关部门沟通,准备将老人们引导到老年服务中心去休息。

对此,湖北以诚律师事务所蔡巍律师表示,老人坐在营业场所并不违规,但如果大声喧哗,甚至打牌、打麻将,就可能会影响他人,甚至影响到企业的正常经营,就有可能违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条的规定。湖北炽升律师事务所律师吴兴建也表示,星巴克门口的座位是为店内顾客提供服务的,老人们长期占用座位打麻将,商家可以报警,通过警方来协调。