行唐上方信用社开展“暖心服务上门到家”活动

为更好地服务老弱病残等特殊人群，做好社保卡激活工作，行唐上方信用社开展了“暖心服务上门到家”活动。

行唐上方信用社通过网点业务办理过程中登记的特殊群体客户信息，与客户提前联系，商量上门办理业务的时间，分批次、分村、分时间组织工作人员做好上门服务的准备工作；上门服务时，向客户宣传社保卡相关政策，耐心细致解答疑问，同时宣传河北农信电子银行业务和社保卡免费短信提示业务，让客户在办理业务的过程中感受到农信服务的细致周到。

今年以来，行唐上方信用社集中开展“暖心服务上门到家”12次，服务“老弱病残”特殊群体客户计31人，成功办理社保卡更换31次，有效提升了服务质量，得到客户的认可和赞扬。（通讯员郝朋 盖琳杰）

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