合肥经开区海恒社区：“四千工作法”营造近春园“好春光”

本文转自：人民网-安徽频道

合肥经开区海恒社区近春园居委会辖水木园、滨水花都、滨湖时光三个商住小区，住户7910户，总人口约1.9万人。近年来，近春园居民区党委以红色为主线，以人文为主色，因地制宜推行“四千工作法”，进千家门、认千家人、知千家事、解千家难，缔造“红色映耀千家，近水春光满园”的温暖社区。

进千家门，找到公约数。建立“小区党建指导员+党支部书记+网格员+红色小管家+志愿者+物业楼管”的“六元”治理架构，畅通居民反映问题、表达诉求的渠道，做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人办。居民区党委做好协调员，下接群众和物业，上接有关部门，实现问题闭环处理、需求无缝对接。今年以来，辖区7910户走访率100%，收集社情民意近800条。

认千家人，画下同心圆。精细化开展“护苗计划、银铃安康、温情守护”等五大类活动，打造“乐享科普”“畅享课堂”“近春悦 阅四方”等多个公益项目，开展活动近百场，辐射群众8000余人次，并解决群众反馈问题280余件次，让邻里之间“找到公约数，画下同心圆”。

知千家事，温暖留心头。线上建立“网格员+红色小管家+物业楼管”服务模式，线上问题从接收到处置反馈“一点通”，形成问题处理有闭环、居民需求有回应、困难及时办、矛盾不激化。线下以“知千家事、暖千家心”为切入点，收集社情民意，召开各类协调会150多次，先后完成滨湖时光老旧小区局部改造、消防通道畅通、小区活动阵地建设和非机动车库改造等一批暖民心项目。

解千家难，共缔好春光。依托党建联席会、协商议事会、“有事好商量”“4+2访调”“党群议事会”等协商平台，将矛盾化解在基层、问题解决在基层。通过统筹资源，改造提升楼道消防设施、监控网络，打造职工之家，协商建立全省首个针对物业管理的物管会公共账户。

此外，辖区“水木友邻”“花都近邻”“美好时光”“春暖心”等各类志愿服务队也如雨后春笋不断涌现，通过建立“党建联网、网格联企、企业联居、社企互联、社民互联”等工作模式，助力辖区营造共建共治共享的“好春光”。（潘婷婷 孙晓莉）