海口秀英区“精耕”专业化养老服务体系
南海网记者 王康景
“早上好余大爷，今天感觉如何？”“很好，早晨我走动走动。”7月12日一早，在海口秀英区石山镇敬老院内，助理员宋辉与同伴一起巡院并了解老人们的身体、情绪等状况，院区88岁的余长经老人面露笑容和她们打招呼。
据了解，为了积极做好辖区体系化养老服务，让老年人尤其是独居老人、困难老人等老年群体能够实现老有所养、老有所依、居得其所，近年来海口市秀英区加强辖区敬老院、社区老年人日间照料中心、老年饭堂及居家养老服务等多功能养老服务机构建设，让老年朋友安享、乐享晚年。
公建民营敬老院 让困难、失能老人得到专业化服务
7月12日上午，记者在石山镇敬老院走访看到，这里设施齐全、绿化养眼，很多习惯早起的老年人朋友已经聚在院子里的一处空地，大家开心聊天，畅谈往事。
美德社区老年人日间照料中心老年饭堂里的老人们边看电视边等待用餐。记者 王康景 摄
老家在湖南的88岁余长经老人2年前入住石山镇敬老院，子女等家人不在身边，患有老年痴呆的他在这里却依旧保持着乐观开朗的性格。
“余大爷爱运动，常常散步，并且帮助打扫园区，很多事情他都已经记不得了，但对于那些记忆深处的事比如学生时期的乐趣事他倒是常常讲述。”同样是2年前来到院里当助理员的宋辉告诉记者。
紧接着，宋辉和同伴又搭乘电梯来到二楼，帮助90多岁的失能老人林书经喂水。由于年纪太大加上失能，林爷爷只能长期卧床，需要依靠胃管注入饮用水和流食，院里的助理员们按时给老人喂水喂食外，还要及时清理尿袋，擦拭老人的身子，还要和他说说话。
在跟随助理员查房的过程中，记者看到这里的每间房间都配有紧急呼叫按铃，就连卫生间里也有，只要老人遇到紧急情况一摁，二楼的服务调度台就会即刻响铃并显示房间号。
石山镇敬老院内配备的紧急呼叫装置。记者 王康景 摄
石山镇敬老院内工作人员在监控园区画面及时掌握老年人动态。记者 王康景 摄
为了丰富老人们的日常生活，该养老院的养老服务机构还专门制定了每周活动表，包括手指操、关节操、保健早操、养生太极、戏曲欣赏、音乐及电影欣赏、欢乐棋牌、饭后散步、快乐下午茶等等内容。在饮食方面，一周当中每天的食谱都有不同，充分照顾老年人的营养需求。
“这里环境好，生活也好，工作人员待我们也像家人一样，在这里我过得也比较方便舒适。”88岁老人蒋烈金说。
美德社区老年人日间照料中心的老年饭堂里，老人在用餐。记者 王康景 摄
“目前，我们院内入住长者81人，入住率为91%，其中特困低保老人22人，社会自费59人，失能和半失能61人，院内有包括12名护理人员在内的22名工作人员。”石山镇敬老院院长蓝海妃说，该院是秀英区公建民营养老福利机构，院方为了保障老年人的安全，还给老人佩戴了防走失的手环和定位设备，老人房间还配备了烟感器和喷淋灭火系统，让老年朋友生活得更加安心舒心。
社区专业化养老机制 社工定期上门为居家养老者提供多元服务
除了敬老院，秀英区还积极打造社区养老服务体系。在秀英区美德社区老年人日间照料中心，一到中午，养老服务机构就准时给这里的老年人送来午餐。7月12日中午，记者看到约10位社区特困和独居老年人一起坐在用餐区，边看电视剧边享用新鲜的午餐，一些老人还自带了盛饭菜的盒子将饭菜打包回家。
在这个照料中心，除了老年饭堂，还有一些简单的可供老年人朋友娱乐的场所。
针对一些行动不便的独居老人，该社区还提供了居家养老服务，由第三方养老服务机构安排专门的服务人员定期上门帮助老人做卫生、买菜做饭等。
“我一周来三次，看看老年身体情况，了解他的需求，提供做卫生和购物等服务。”社工李彩銮说，当天，她把饭菜送到自己负责服务的美德村独居老人王录禧的家。前段时间老人生病，她上门多加看护，并为老人购物做饭照顾饮食起居。
“我们为居家养老者提供菜单式服务，通过家访、问卷调查和面对面交流，收集老年人的健康状况、服务需求等信息，提供包括生活照料、健康监测、心理慰藉和文化娱乐等多方面的服务。”海南康顺社工服务中心主任邝小海说。
据统计，截至2024年5月，秀英区享受居家养老服务老年人435人，截至今年6月，该区累计为老年人助餐58000多份。
海口市秀英区民政局二级主任科员陈群表示，秀英区将继续探索养老服务业管理模式，采取公建民营委托第三方管理运作模式，引入专业养老护理团队，让养老机构规范化运营，同时要扩大居家养老服务范围，强化人才队伍建设，切实做到让辖区困难孤寡老人群体老有所养，晚年幸福。南海网版权声明：
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